大津市　エコキュート取替のお客様のご感想

【アンケートの内容】

Q. リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

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Q. 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

何店か見積もりとり対応してくれた方が困難な搬送の解決策を提案してくれ、値段も安かった

Q. 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　５社　

Q. 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

Q. 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

上で記入した通りです　スタッフが親身になり対応、話しやすかった

Q. 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

していないので分からない

Q. 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

頑張ってくれていた。ちゃんとしていた

Q. 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

エコキュート考えている友人もいるので交換時期になったら紹介する。他の人にもすすめる。次のリフォームも貴社を考えている

Q. もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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