草津市　エコキュート取替のお客様のご感想

【アンケートの内容】

Q. リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

既設と同様の三菱のエコキュートに交換してもらったのですが、機能がかなり充実しています

Q. 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネット及び新聞広告で知り、他社と比較し、価格、対応の早さで決めた
（給湯器が故障して２日後にちょうど新聞広告が入っていた）

Q. 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

Q. 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

Q. 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

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Q. 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良好

Q. 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキとした作業、きれいな後片付け、しっかりとした説明等大変対応が良かったです

Q. 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介します。　次は下水道の宅内工事です。

Q. もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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